Privacy Policy
La presente Privacy Policy descrive come Promuoviamo raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.promuoviamo.it e utilizzano i nostri servizi.
La protezione dei tuoi dati personali è una priorità per noi. Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Promuoviamo
Via Lima 11, 97019 Vittoria (RG), Sicilia
P.IVA: 01626260887
Email: info@promuoviamo.it
Telefono: +39 3205619906
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
Raccogliamo i seguenti dati quando ci contatti tramite il form presente sul sito:
Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Servizio di interesse
Messaggio o descrizione delle esigenze
2.2 Dati di navigazione
Durante la navigazione sul sito, i nostri sistemi e procedure software acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:
Indirizzo IP
Tipo di browser e sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Percorso di navigazione
Data e ora di accesso
Questi dati sono utilizzati solo per finalità statistiche anonime e per garantire il corretto funzionamento del sito. Utilizziamo Google Analytics e Vercel Analytics per raccogliere statistiche aggregate sulla navigazione in forma anonima.
2.3 Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.
2.4 Dati raccolti tramite Calendly
Il sito utilizza Calendly per la gestione delle prenotazioni di call e appuntamenti. Quando prenoti un appuntamento tramite Calendly, i tuoi dati (nome, email, numero di telefono e informazioni fornite nel modulo di prenotazione) vengono raccolti e trattati sia da Promuoviamo che da Calendly LLC, che agisce come responsabile del trattamento.
Calendly utilizza cookie per gestire le preferenze e le prenotazioni. Per maggiori informazioni su come Calendly tratta i tuoi dati, consulta la Privacy Policy di Calendly.
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
3.1 Risposta alle richieste di contatto
Finalità: Rispondere alle richieste di informazioni, preventivi o consulenze inviate tramite il form di contatto.
Base giuridica: Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)
Conservazione: I dati saranno conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per 2 anni per finalità di archiviazione.
3.2 Gestione dei rapporti contrattuali
Finalità: Gestire i rapporti contrattuali con i clienti (preventivi, contratti, fatturazione, assistenza post-vendita).
Base giuridica: Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Conservazione: I dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni per adempiere agli obblighi di legge (fiscali e contabili).
3.3 Adempimenti di legge
Finalità: Adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria (es. fatturazione, contabilità, antiriciclaggio).
Base giuridica: Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR)
Conservazione: I dati saranno conservati per i termini previsti dalla legge (generalmente 10 anni).
3.4 Marketing diretto (solo con consenso esplicito)
Finalità: Invio di comunicazioni commerciali, newsletter, aggiornamenti sui servizi (solo se hai prestato il consenso esplicito).
Base giuridica: Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)
Conservazione: Fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni dall'ultimo contatto.
Nota: Il consenso al marketing è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento senza conseguenze sulla fornitura dei servizi richiesti.
4. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non autorizzata, tra cui:
Cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS
Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
Backup periodici dei dati
Protezione dei server e sistemi informatici con firewall e antivirus
Formazione del personale sulle norme di protezione dei dati
5. Comunicazione e Diffusione dei Dati
5.1 Destinatari dei dati
I tuoi dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a:
Collaboratori e dipendenti di Promuoviamo, opportunamente istruiti e autorizzati al trattamento
Fornitori di servizi tecnici (es. hosting, servizi email, software gestionali, Calendly per la gestione degli appuntamenti) in qualità di Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR
Commercialisti e consulenti fiscali per gli adempimenti contabili e fiscali
Autorità pubbliche quando richiesto per obbligo di legge
5.2 Trasferimento dati extra-UE
Alcuni fornitori di servizi, come Calendly LLC (Stati Uniti), possono comportare il trasferimento dei dati personali al di fuori dell'Unione Europea. Calendly garantisce adeguate misure di protezione dei dati attraverso Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea e aderisce ai principi del Data Privacy Framework UE-USA.
Per maggiori informazioni: Calendly Data Processing Addendum
5.3 Diffusione
I dati personali non sono oggetto di diffusione (cioè non vengono portati a conoscenza di soggetti indeterminati).
6. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
Accesso (art. 15 GDPR)
Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni sul trattamento.
Rettifica (art. 16 GDPR)
Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati incompleti.
Cancellazione (art. 17 GDPR - "Diritto all'oblio")
Ottenere la cancellazione dei dati personali quando ricorrono i motivi previsti dalla legge (es. revoca del consenso, dati non più necessari, opposizione al trattamento).
Limitazione (art. 18 GDPR)
Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
Portabilità (art. 20 GDPR)
Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare senza impedimenti.
Opposizione (art. 21 GDPR)
Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali, in particolare per finalità di marketing diretto.
Revoca del consenso (art. 7 GDPR)
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Reclamo all'Autorità Garante
Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento violi la normativa vigente.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento:
Via email: info@promuoviamo.it
Via telefono: +39 3205619906
Via posta: Promuoviamo, Via Lima 11, 97019 Vittoria (RG), Sicilia
Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dal GDPR.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
Richieste di contatto non seguite da contratto: 2 anni dalla richiesta
Dati contrattuali e fatturazione: 10 anni dalla conclusione del contratto (obbligo fiscale)
Marketing (con consenso): Fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'ultimo contatto
Dati di navigazione (log): Massimo 7 giorni, salvo necessità di accertamento reati
Decorsi i termini sopra indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.
8. Natura del Conferimento dei Dati
Il conferimento dei dati personali è:
Facoltativo per le richieste di contatto tramite form. Tuttavia, il rifiuto di fornire i dati comporta l'impossibilità di ricevere risposta alla richiesta.
Obbligatorio per la gestione dei rapporti contrattuali e per gli adempimenti di legge. Il rifiuto comporta l'impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto contrattuale.
Facoltativo per finalità di marketing. Il rifiuto non ha conseguenze sulla fruizione dei servizi.
9. Processo Decisionale Automatizzato e Profilazione
I dati personali raccolti non sono sottoposti a processi decisionali automatizzati, né a profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR.
10. Minori
Il sito e i servizi di Promuoviamo sono destinati a soggetti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla cancellazione.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarla a eventuali modifiche normative o operative.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento in alto. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
In caso di modifiche sostanziali, potremmo informarti tramite email o con un avviso sul sito.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il Titolare del trattamento:
Promuoviamo
Via Lima 11, 97019 Vittoria (RG), Sicilia
P.IVA: 01626260887
Email: info@promuoviamo.it
Telefono: +39 3205619906
Informativa redatta in conformità a:
Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche (Codice Privacy italiano)
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